法律分析：如果是尚未交付的房子没有取暖费的，已交付而没有入住的应该在本年度供暖季开始之前，到相应的供暖公司提交申请停止供暖，申请成功的将按照空置房收取费用。法律依据：一、《物业管理条例》第四十四条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。　　物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。二、《物业管理条例》第七条，业主在物业管理活动中，履行下列义务：　　（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；　　（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；　　（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；　　（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；　　（五）按时交纳物业服务费用；　　（六）法律、法规规定的其他义务。
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根据双方签订的物业管理合同进行处理
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你好，依据物业合同执行