您可以先与商家协商退换货并索赔，协商无果可向消协投诉或提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家售假需承担三倍赔偿责任。若不及时处理，假药可能危害健康，且错过维权时效。
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不同情况处理方式如下：1.若确定药材为假，先与商家沟通退换，并要求赔偿。2.商家拒绝处理，则向消费者协会投诉，请求介入调解。3.调解无果，收集证据，如购买凭证、药材照片等，向法院提起诉讼。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼三种。建议先尝试与商家协商，无果则向消费者协会投诉，仍无法解决则提起诉讼。《消费者权益保护法》为您维权提供依据。