吴亮律师
航班取消不会自动退款,需主动申请。分析:从法律角度看,航班取消后,乘客有权要求退票,并应得到全额票款退还,但这需要乘客主动向航空公司或购票平台提出申请。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消时,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。因此,航空公司不会自动退款,乘客需主动行动以保障自身权益。提醒:若航空公司拒绝退款或长时间未处理退款申请,表明问题比较严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:从法律角度,针对航班取消后的退款问题,在不同情况下可采取以下具体操作:1. 确认航班取消信息:首先,乘客应通过查看航空公司官方网站、社交媒体平台或短信通知等方式,确认航班是否真的被取消。2. 联系航空公司或购票平台:一旦确认航班取消,乘客应立即联系航空公司或购票平台,了解具体的退款政策和申请流程。3. 提供必要信息并提交申请:在申请退款时,乘客需按照要求提供姓名、航班号、购票日期和金额等必要信息,并正式提交退款申请。4. 关注退款进度并保留相关凭证:提交申请后,乘客应密切关注退款进度,并妥善保留购票凭证、航班取消证明等相关文件,以备不时之需。5. 寻求法律帮助:若航空公司拒绝退款或长时间未处理申请,乘客可考虑寻求法律专业人士的帮助,通过法律途径维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度看,航班取消后的退款问题,乘客通常有两种主要处理方式:一是与航空公司直接沟通,了解退款政策并提交申请;二是若通过第三方平台购票,可先联系平台客服,再由其协助与航空公司沟通。选择建议:建议优先选择直接联系航空公司处理,因为这样能更直接地了解退款进度和政策细节。若航空公司处理不当或沟通无果,再考虑通过第三方平台或法律途径解决。
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