用户可能进一步想问的是：这种情况是否构成法律上的欺诈？从法律角度看，若平安普惠故意设置障碍导致提现不到账，并以各种名义要求用户继续支付费用，这可能构成欺诈行为。用户有权要求平台解释原因并退款，必要时可寻求法律途径维权。
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直接回复：用户应先确认是否为系统故障导致。从法律角度看，若因系统故障导致提现未到账，用户应联系平安普惠的客服，了解具体原因并寻求解决方案。若平台未能及时解决问题，用户可考虑通过投诉、协商或法律途径来维护自己的合法权益。在选择处理方式时，用户应根据具体情况和平台的态度来决定，确保自己的利益得到保障。
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若构成欺诈，用户应立即停止与平安普惠的资金往来，并尽快向当地公安机关报案，同时保留好相关证据，如提现记录、聊天记录等。此外，用户还可以联系平安普惠的客服或相关部门，说明情况并要求处理。若平台不予回应或处理不当，用户可考虑通过法律途径解决纠纷。